Adquirir algo que muito se deseja ativa no cérebro o sistema de recompensa, que é responsável por processar as informações relacionadas à sensação de prazer e satisfação. E isso se dá a partir do momento que o objeto desejado é visualizado, antes mesmo de ser comprado. Por isso, neste artigo vamos tratar da importância da embalagem na experiência do cliente: como a Embavally agrega valor à sua marca. Interessado? Então, boa leitura!
Experiência de compra e a importância da embalagem
Como vimos acima, a experiência do cliente começa antes mesmo de adquirir um produto. Daí a importância da embalagem, que se torna um elemento fundamental nesta experiência do consumidor. A Embavally agrega valor à marca com suas iniciativas porque sabe que a primeira impressão que o consumidor tem do produto é decisiva e pode influenciar a decisão de compra, a satisfação do cliente e a até mesmo a fidelização à marca.
A embalagem se torna essencial na experiência do e-commerce
Quando se trata do e-commerce, algo que vem ganhando cada vez mais terreno na preferência popular nos últimos anos, a embalagem se torna ainda mais importante. Afinal de contas, ela é a única forma que o cliente tem de interagir com o produto antes de recebê-lo. Quando bem projetada, a embalagem pode causar uma ótima primeira impressão, aumentar a expectativa do consumidor e gerar a tão esperada experiência positiva.
Proteção, comunicação e a experiência do cliente
De um modo geral, as embalagens podem influenciar o processo de compra de diversas maneiras. Aqui, selecionamos algumas delas: proteção do produto, comunicação da marca e experiência do cliente. Vamos analisar individualmente cada uma delas?
Proteção do produto
A importância da embalagem na experiência do cliente está, por exemplo, na sua capacidade de proteger o produto de danos durante o transporte e o armazenamento. Uma embalagem bem projetada é fundamental para garantir que o produto chegue ao cliente em perfeitas condições. Isso reforça a preocupação com a qualidade que faz parte de todos os processos da Embavally.
Comunicação da marca
A embalagem pode ser usada também para comunicar a marca, os valores e a identidade da empresa. Uma embalagem criativa e atraente ajuda no trabalho de chamar a atenção do cliente e reforçar a imagem da marca. Por isso, com muita pesquisa e desenvolvimento a Embavally agrega valor à sua marca com produtos inovadores.
Experiência do cliente
A importância da embalagem na experiência do cliente também está na sua função de contribuir para uma percepção positiva do consumidor, que vai desde o momento da compra até a entrega do produto. Uma embalagem bem projetada, como é o caso das que fazem parte do portfólio da Embavally, agrega valor à sua marca e pode gerar emoções positivas, como alegria, surpresa e satisfação.
Fatores essenciais para a Embavally
Ao projetar uma embalagem, é importante considerar fatores capazes de agregar valor à sua marca. Para a Embavally, alguns deles são essenciais:
O tipo de produto: Por exemplo, uma embalagem para um produto frágil deve ser mais resistente do que uma embalagem para um produto sólido. Por isso a importância da embalagem na experiência do cliente inclui se adequar ao tipo de produto que está sendo embalado.
O público-alvo: Considere sempre o público-alvo da empresa. Uma embalagem para um produto infantil, por exemplo, deve ser mais colorida e lúdica do que uma embalagem para um produto corporativo.
A mensagem que a empresa deseja comunicar: A importância da embalagem também está em comunicar uma mensagem específica, que pode ser a preocupação da empresa com o meio ambiente ou o seu compromisso com a qualidade.
Com qualidade, a Embavally agrega valor à sua marca
Fato é que são diversos os fatores que reforçam a importância da embalagem na experiência do cliente e, ao investir em embalagens bem projetadas, as empresas podem melhorar a experiência do seu público consumidor e aumentar as suas vendas. A Embavally agrega valor à sua marca justamente porque está sempre atenta às exigências do mercado e ao desenvolvimento de novas soluções. São dez anos no mercado oferecendo produtos de qualidade, desenvolvidos com alta tecnologia e mão de obra qualificada. Acesse o site e conheça nosso portfólio. Se precisar, nossos consultores podem te ajudar a encontrar o que melhor atende a sua necessidade em embalagens de alta performance.
